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致敬改革开放四十周年

发布: 2018-10-26     文章来源:     查看: 1870次

    文/沈建忠

1978年是中国最值得回望的岁月,当时我还是西北一所大学的工农兵学员,和千千万万的老百?#25214;?#26679;,被十一届三中全会改革开放的春风感召和鼓舞,怀揣着青春的理想与激情,踏上?#36153;?#20013;国复兴梦的征途。四十年芳华,与这个伟大的时代同行,作为参与者、见证者、受惠者,不仅亲身感受到了大时代背景下祖国的欣?#32769;?#33635;和激荡巨变,也亲历了房地产和物业管理行业翻天覆地的变化。

四十年来,我们摸着石头过河,从无到有构建了中国特色的社会主义市场经济体系;我们韬光养晦发展高新技术产业,从中国制造到中国智造,倾力打造独具匠心的国产品牌。四十年来,我们以经?#23186;?#35774;为?#34892;模?/span>7亿多贫困人口成功脱贫,13亿多人奔小康,经济规模增长了52倍,GDP已经接近百万亿的目标,成为世界第二大经济体,连续多年对世界经济的贡献率超过30%,成为世界经济增长的主要稳定器和动力源,展现了中国智慧下的中国速度和中国样本。

物业管理行业也正是这场变革的受益者。八十年代初,我曾随时任国?#39029;?#24314;总?#24535;?#38271;的邵井蛙同志到深圳调研,亲身感受了深圳市第一家物业管理公司的现场工作,考察了市场化物业服务的项目,当时?#28304;?#28023;外引入的物业管理模式感触很深。不曾想,随着我国城镇化快速?#24179;?#22478;乡建设大规模开展和改革红利的普惠,物业服务从深圳的一个点覆盖到全国城镇,服务内容从单一的住宅扩展到?#27426;?#20135;的所有领域。企业总数突破十万家,员工人数达到了一千万,已经成为不可或缺的大服务行业。物业管理不仅?#32435;?#20102;人居和工作环境,促进了城市管理水平的提高,还对解决就业、扩大住房消费、拉动经济增长、提升?#29992;?#32654;好生活体验发挥了重要作用,为经济社会发展做出了重要贡献。

?#26377;?#26143;之火到燎原之势,从备受质疑到行业地位的确立,从无人?#24335;?#21040;资本热捧,作为中国物业管理协会会长,站在新时代的节点上,我为物业管理行业的每一点进步感到?#26223;粒?#20063;为行业受到社会的每?#29615;?#23562;重感到自豪。这一切要感恩于千百万默默奉献的物业人,感恩于勇于创新的物业企?#23548;?#32676;体,也感恩于所有关心信任支?#27835;?#19994;管理工作的业主客户群体。这是我在本期卷首语“致敬改革开放四十年”中最想表达的意思。

改革开放四十年行业的变化,最应该致敬的是思想解放。

1978年,邓小平同志以非凡的胆识和科学的态度引领解放思想,打破了改革的僵局。回顾改革开放的历史进程,每个重要关口,都是一次观念突破和思想解放。可?#36816;担?#27809;有思想的解放,就没有改革开放。就不可能有“让一部分地区和人先富起来”的政策落地,也不可能让“资本主义有的东西,在我们社会主义制度下同样有”的制度安排。物业管理行业从蹒跚起步到壮大崛起,起决定作用的同样是思想的解放、观念的转变。犹记得1991-1999年,当时的建设部在青岛、大连、深圳召开了三次全国性的物业管理工作会议,确立了物业服务的总体思路、指导思想、政策框架。使物业管理行业较快摆脱了政府主导和开发商管理的模式,真正按市场经济的规律向前发展,走上企业自主发展、物业品质服务、市场择优而定的良性轨道,全国各地?#30772;?#20102;物业管理招投标的热?#20445;布?#24555;了国家物业管理的立法进程。在我看来,这是行业诞生之初影响很大的思想解放,对后来物业管理行业发展产生了深远的影响。近些年,彩生活等物业服务企业的上市、生态布局和跨越发展,给物业管理行业的传统发展模式带来了巨大的思想震动。行业各种主题论坛?#27426;?#21484;开,各种思想观念?#27426;?#30896;撞,预示着一个物业与互联网技术、资本更为融合,思想更为开放的新时代?#30446;?#21551;。

改革开放四十年行业的进步,最值得致敬的是创新精神。

一个叫费正清的美国人在其《中国简史》一书中曾感概,中国为什么取得世人嘱目的发展成果,是因为内在共同变革和内在发展冲动的结果,也就是敢于打破传统的观念和制度,利用西方的文明和制度,大胆创新,形成具有中国特色的东西。改革开放四十年,面对?#36136;?#30340;多重问题,中国共产党带领中国人民坚持创新精神,?#26377;?#23703;村的联产承包责任制到国有企业放权让利,从国有土地?#20449;墓业?#20303;房商品化,用创新的韧性和勇气,?#27426;掀平?#31038;会主义初级阶段的难题,重塑人与消费、商品、服务的关系,激发中国人民的?#21414;?#25165;智和创业热情,释放出巨大的生产力。用事实证明了社会主义集中力量办大事的制度优越性。伴随创新的热?#20445;?#27792;浴改革的春风,物业管理行业也在产业创新、制度创新、服务创新、技术创?#24459;喜欢?#21457;力,探索适合中国国情的物业管理体制和道路,取得了跨越式的发展。《物业管理条例》所体现的各种制度性安排,如公共维修资金、业主代表大会等,就是改革创新的最好例证。今天在加速行?#23548;?#20013;度,与现代互联网技术、资本市场融合与探索的新时代进程中,物业管理行业顺应大势,加大科技创新力度,分享现代技术成果红利,加速向现代服务业的转型升级,智能化服务效率和智慧化管理水平稳步提升,服务质量明显提升,展现了前所未有的行业魅力和行业活力。

改革开放四十年行业的成就,最需要致敬的是物业人的力量。

也就是那次陪同邵井蛙局长调研,我们与蛇口工业区的袁庚有了一次近距离接触。在那个谈富色变、?#30422;?#33080;红的年代,袁庚提出的“时间就是金钱,效?#31034;?#26159;生命,顾?#36884;?#26159;?#23454;郟?#23433;全就是法律?#20445;约啊?#25105;可以不同意你的意见,但我誓死?#27425;?#20320;发表不同意见的权利”等,曾被认为是资产?#20934;?#30340;话语体系。曾在蛇口乃至全国引起了风波,但袁庚以一个共产党员的坦诚坚?#36136;导?#31361;破的禁区有24个之多,最终逐渐被社会?#37038;?#21644;理解,他因此?#36824;?#20197;改革开放的先行者、启蒙大师和敢于第一个吃螃蟹的人,获得香港特区政府授予的“金紫荆勋章”和上海市政府授予的“中国改革之星?#32972;?#21495;。所以中国改革开放的成功,是因为有千千万万个像袁庚这样具有强国情怀、敢于挑战禁区的创新者和?#23548;?#32773;汇聚成巨大推动力,让中国有机会搭上了时代的高铁。中国改革开放在认识和?#23548;系?#27599;一次突破、每一个?#24459;?#20107;物的出现、每一次经验的积累,无不来自亿万人民的?#23548;?#21644;智慧。无论是冲破人民公社旧体制,?#19995;臁?#22823;包干”的农民,还是顶着?#30333;?#36164;本主义大帽子”?#31383;?#20065;镇企业的农村干部;无论是勇于?#23548;?#20811;服重重困?#35757;?#20225;?#23548;遙?#36824;是在科研岗位上兢兢业业作出成绩?#30446;?#23398;工作者……山河日新,国力日强,无数人为这段岁月贡献了自己的芳华。他们都是改革开放的弄?#20493;?/span>,从当初“摸着石头过河”的探索试验,到如今全面深化改革的自信与从容,是人民群众释放了改革开放的最大动能。

物业管理行业能从相对封闭变?#27599;?#25918;和自信,也要归功于物业人孜孜不倦的改革开放精神,正是因为上千万物业人的共同创新和开拓,才有了物业管理行业蓬勃发展的今天。一批企?#23548;?#20197;敢闯敢干的勇气和自我革新的担当推动行业变革转型,每一位物业从业人员兢兢业业,在平凡的一线物业管理工作中,在各种突发的大事件和灾害中,恪尽职守,挺身而出。是这支服务大军攻坚?#22235;眩?#22312;委屈与争议中,化阻力为动力,成就了行业的光荣与梦想。

壮阔时代?#20445;?#22859;进四十载。中流击水,奋楫者进。习近平总书记说,“我们要以庆祝改革开放40周年为契机,逢山开路,遇水架桥,将改革进行到?#20303;!备?#38761;开放没有终点,上千万物业人将继续高举改革开放的大旗,以建设?#35272;?#20013;国为己任,以更加开放、包容、合作的态度,坚持创新精神,主动回应时代的感召,不忘初心,全方位推动服务质量提升,为人民?#25214;?#22686;长的美好生活需要而努力。

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