开心斗地主最新版|斗地主话费充值
欢迎您, 今天是 -      用户名 密 码 联系我们 设为首页
重要通知  重要通知:
首页 - 发展研究 - 精准扶贫

绿城服务:社区扶贫是一种创意

发布: 2019-01-28     文章来源:     查看: 1386次


  文/杨掌法(绿城服务集团董事会副主席、中国社区扶贫联盟副主席)


  今年十月,深圳举行的国际物业管理产业博览会上,我站上中国社区扶贫联盟的揭幕舞台的中央,站?#20808;ィ?#23601;没有“下”来。此后,在日常工作与生活中,“社区扶贫”的概念一直盘亘于心头,我相信这件事?#27426;?#21487;以设计成非常美好的场景,有一个非常美好的实效结果。究竟如何设计,特别是结合物业管理行业如何设计,我认为要用创意驱动。


  我?#37096;?#22987;注意在社区中,能够见到的扶贫场景。在杭州,我看到过“大熊猫?#20445;?#20648;物桶),在“大熊猫”上会注明帮扶哪里的贫困孩子,他们没有衣服穿。于是,会有业主把自己孩子穿过的衣服,也有的是新买来的,投入到“大熊猫”的肚子中,这个行为很有爱。我们也尝试过在物业APP上,将贫困山区滞销的水果,配发一张种植户愁苦的脸的?#25484;?#20195;销效果十拿九稳地好;几百斤滞销水果卖完后,愁苦的?#35802;?#31505;颜开,再发?#20808;?#19968;张这样的?#25484;?#37027;些购买的社区业主,应该也会很开心。还有一些更直接的做法,?#28909;?#21521;贫困地区捐款,冠?#28304;?#39118;行动或者希望工程之名。但是,这些彻底改变了贫困面貌了吗?没有。我认为有两个原因:一是没有真正从社区业主需求出发,扶贫数十年来的?#19979;?#36208;了一遍又一遍,没?#34892;?#24847;击中人心。二是也没有从贫困地区及贫困人口的真正需求出发。贫困地区的孩子,真的需要一件大都市里的孩子穿过的衣服?贫困地区的果农滞销的水果第二年就能畅销了?凡此种种,仅仅是将扶贫当作一种?#26434;?#24773;怀的行为。那么,关于扶贫的设计理念,如何能达到?#27426;?#30340;高度,又能跟社区达到最?#34892;?#34701;?#22799;兀?#30452;到我去了一趟山西代县,我才?#19994;?#20102;部分答案。


  1、代县的三张名片

  山西省的代县为国家级贫困县,21万人口中,16万为农业人口,农业人口中又有近?#35805;?#20026;贫困人口。代县有三张名片,一是贫困?#27426;?#26159;雁门关;三是黄酒。?#23548;?#19978;,去代县之前,我仅仅晓得“贫困”这一张名片。到了代县,走访了部分贫困户,看见他们的房子,木房门、木房?#28023;?#28783;光打在?#21414;媯?#21453;射出油亮古旧的光,心里涌动忧伤,再看家中的物件,简单而廉价,没有一件与改革开放四十年的生活相般配——他们确是在贫穷着,几十年变化太少。第二天,我?#25351;?#26131;居乐农一行,穿过县道、乡道与村道,翻山越岭车行40分钟,到达了另一张名片——雁门关。战乱时期,与此相关的大将都如雷贯耳,秦时?#21830;瘢?#27721;代李广,北宋杨家众将,甚至元代昭君出塞的马车轮,也是从雁门关口缓缓碾过。但是,整个景区人气?#35805;悖?#21482;有朔风从关口“呜呜”吹来,恍若历史远方传来的角?#32435;?#24403;天晚上,我们温了两坛代县黄酒,入口微甜,别有风味。拿酒的人说,当地有一个民谣叫:“南绍(绍兴)北代(代州),黄酒不赖。?#20445;?#36825;时我才想起,自己身为江南人,这里的黄酒与平常所喝的?#34433;?#40644;酒确不一样,这些酒是代县的黍米酿的,历史上非常有名,而到了现代反而一?#21271;?#36139;困牢牢压住,迈不开步,走不出去。


  探访代县贫困家庭


  这三张名片给我留?#24459;?#21051;印象,围绕这三张名片,再回到社区支点中考量如何设计出一个有创意的扶贫计划。同行的易居乐农已开启了序章,他们请自带流量的明星,创作了真人秀电视节目,将当地特色产品及贫困场景,很柔性地表达了出来,感人至深。


  把这些真人秀节目效应,如何更好地引入到社区业主实景生活中,让创意之始,?#26377;?#20986;绵长的价值链,达到扶贫之终。而这个终点,恰好是贫困地区脱贫致富的起点。相当于给这些贫困地区修好了高铁轨道,搭好了电,完成了基础设施的架构。剩下的是如何综?#31995;?#22320;的资源优势、服务能力、政策跟踪,从轨道两端的需求痛点出发来设计产品。


  以山西代县为例,这里有5A级景区雁门关,又有历史、武侠等众多热点加持,为什?#20174;?#23458;?#27426;啵?#25105;回到杭州后参加的会议都会举这个例子,也是在做市场调研,物业服务?#30446;?#25143;中有很多是高净值业主,金庸迷也好,历?#25151;?#20063;罢,贯穿六零、七零、八零年龄段,天涯咫尺,又不用花多长时间,谁不想去那里看看?再进一步想一想,绿城服务有80万+高净值业主家庭,精细设计这一景点,精准推送到社区视野中,人气带动人气,情怀?#24403;?#24773;?#24120;?#32780;另?#27426;?#30340;雁门关下,代县百?#25214;?#35273;得,自己正守着一?#23621;?#36828;也读不尽的?#24149;?#20043;书,雁门关的上风也是有价值的。美国诗人罗伯特·勃莱的诗句?#34892;矗骸?#36139;穷而听着风声也是好的?#20445;?#33021;够从风中听见历史,看见机遇,迟早会像较为富足的这?#27426;?#23548;入的观光客一样,成为一个能够静听风声、乐听风声的人。


  2、新时代要有共享理念


  需求两端的人,在新时代要有共享的理念。共享什么呢?共享贫困其实就是共享富足。贫困地区有天然的产品与风景,再经过有情感共鸣、时代印记的?#25918;?#21253;装、设计,于?#36139;?#20114;联时代条件下,可以精准推送,而社区则是距离最近的接驳?#34892;摹?#36139;困地区?#35805;?#19981;大,出挑的产品比大城市更人尽皆知。所以,当地景区游客增多,不仅增加了服务型人才的就业,?#36139;?#24403;地服务工资上涨(据了解当地基础服务工人一月工资在1500元上下),还可以?#27809;?#37202;销量上升(江浙一带的?#29992;瘢?#20182;们?#26087;?#23601;有喝黄酒的习惯),且独特口感带来与南?#32564;?#20852;黄酒比对,代县黄酒通过电商平台走入江南社区人家,有无限可能。黄酒的销量必然会带动黍米的需求与价格的提升,那些靠种地生活的农民,也会丰年丰收。经济学家亚当斯密曾经问过:“水?#26434;?#20154;的生命来说非常重要的,但是水的价格却非常低。钻石?#26434;?#20154;的生命来说,一点用处都没有,但是钻石却非常贵,这是为什么?”


  同样道理,雁门关、代县黄酒、黍?#33258;?#24403;地像水一样,抬眼可见,唾手可得。而这在三千里之外的江浙沪,却是一种稀?#20445;?#23558;这一资源共享不仅能够给社区这端带来幸福感,而且能够让代县百姓送去获得感,让他们的山变成金?#25581;?#23665;,让他们的产品有更高的价值。


  ?#27604;唬?#37027;里还有赤松茸,可以在原本只有风与树叶光临的树林中去搞生态种植,?#26434;?#20195;县来说,原乡的树?#30452;?#21035;处?#21152;?#30340;大棚更会给人带来口味?#31995;南?#35937;力,这也是一种农业创意。



  我们到了代县,发现县城里有电子商务培训?#34892;模?#20063;有远程视频的教室。而当地工资?#31995;停?#22521;训之后,一人上班,全家仍然贫困。我认为可?#22278;?#29992;工扶贫的创意。那就是,绿城服务或其他物业公司,对接代县劳动用工部门,组织培训,结业后输送到距城市项目中。同?#20445;?#29289;业公司具有用工从低阶到高阶的超长人才段需求,那些服务者的孩子,念书毕业后(由高中生到研究生)都可以?#19994;?#36866;配的岗位,解决了他们的后顾之忧。从生活之困,到精神之困,从社区扶贫概念出发,可以给他们带来希望。



  所以,社区扶贫是一个充满想象力的创业,这个创意其实可以迅速落地,且能速见成效。尽管在具体设计流程上,还要花费一些功夫,但平铺直叙、简单达到的事,又何谈创意呢?愿社区扶贫能在国之重策之下,能够在真诚、善意之下,充满创意,共需共享,行好?#30053;丁?/span>



集结号 

有意参加中国社区扶贫联盟的物业服务企业请与中国物业管理协会或扶贫联盟办公室联系

联系电话:010-88083321,18676664517

地址:北京市朝阳区太阳宫北街1号(国务院扶贫开发领导小组办公室)11层


开心斗地主最新版 浙江快乐12开奖走势图手机版今天 罗马音翻译 大草原现金电子 丫丫湖南麻将2元微信群 阿拉维斯对巴利亚 维戈塞尔塔莱万特 圣斗士真人版 金钱礁APP 黑龙江6十1开奖 vr赛车是正规彩票吗