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福建日报:“守住垃圾桶?#20445;?#20174;改变投放习惯开始

发布: 2019-02-22     文章来源:     查看: 1899次

万侯园的游阿姨,家中厨余专用一桶

物业服务企业、垃圾分类推广企业和志愿者共同推广垃圾分类


  《福州市生活垃圾分类?#22270;?#37327;工作三年行动计划与实施方案(2018—2020年)?#20998;?#34892;以来,福州五城区各选择一批试点,开启垃圾分类的探索。2019年伊始,《福建日报》记者走进台江区几个试点,看一看这些各具特色的小区如何在各方推动下,引导?#29992;?#30528;手进行垃圾分类。

督导模式因“区”而异题


  “2018年5月开始在我们小区搞垃圾分类试点。?#19994;筆本?#24471;,这事情怎么做?#32654;窗。?#22826;难了!”位于台江区苍霞街道的万侯园小区,70多岁的游婉?#25216;?#26159;业委会成员又是?#29992;?#30563;导员,她自豪地告诉记者,经过几个月的努力,现在小区的垃圾分类正确率达到80%以上。“虽然一开始很多人觉得麻烦,但禁不住一轮又一轮地入户宣传、挨家挨户地劝说,大?#19968;?#26159;听进去了,毕竟都是十多年的老邻居。渐渐地,还能够带动全家一起来做!”


  在茶亭街道的荷塘?#24459;?#23567;区,?#29992;?#29579;大爷题写的春联挂满?#29992;?#30340;门口。“节前几天,配合物业开展‘分类跨年 环保迎春’活动,我们给大家送春联,同时宣传垃圾分类!”他说,物业公司逢年过节都会配合督导员,组织积分?#19968;弧?#20114;动游戏、节庆活动等。物业办公前台放置了许多垃圾分类宣传材料,让大家随取随读。渐渐地,小区大多数人都知晓了“垃圾要分类”。


  “万侯园、金钻世家和荷塘?#24459;幔?#36825;三个试点小区各有特点,垃圾分类导入的难度不同,工作方法也不同。?#22791;?#36131;这三个试点垃圾分类工作的负责人介绍,台江区环?#26469;?#36873;择的这三个试点,代表了三类小区——回迁自管小区、商住混合小区和封闭式小区。


  她说,开展垃圾分类工作,既有“常规动作?#20445;?#20063;要“独门药方”。首先是硬件提升改造和?#30333;?#28304;头”等“常规动作?#20445;?#21253;括增配厨余垃圾桶、有害垃圾桶,设置宣传栏、标示引导牌,免费为小区?#29992;?#37197;发分类垃圾桶、垃圾袋,吸引更多?#29992;?#21442;与垃圾分类。


  “较?#24515;?#24230;的是撤并桶工作。减少垃圾桶设置点,引导?#29992;?#23450;时、定点分类投放垃圾,刚开始?#29992;?#20250;觉得?#29615;?#20415;,需要耐心劝导,让他们逐步形?#19978;?#24815;。”


  “独门药方”则需要把各个小区基本情况摸?#31119;?#38024;对性地设计工作模式。经过摸底了解到,像万侯园这样以“老福州”为主的回迁户小区,业主彼此熟悉,家务以老人为主力,发动本地?#29992;?#20837;户宣传的效果更?#36873;?#37329;钻世家则是商住混合小区,商用物业占了30%,人口流动性大,需要在小区的主要通道、人流聚集场所进行定点宣传,并结合“扫楼”方?#32564;?#38376;宣传。?#26434;?#26377;物业管理的封闭式小区荷塘?#24459;幔?#23548;入难度相对小一些,虽然不?#24066;懟?#25195;楼?#20445;?#20294;可以联合物业公司一起设点宣传、开办活动等。


  负责垃圾分类试点的负责人告诉记者,按?#25214;?#27714;,目前先引导?#29992;?#20570;到垃圾干湿分类,?#31383;?#21416;余垃圾?#25512;?#20182;垃圾分开。根据针对性的推广模式,按照“要分”—“怎么分”—“正确分”三步走,层层递进,对小区?#29992;?#36827;行宣导。


  “第一步是让大家知道‘要分’。在万侯园,一共300多户?#29992;瘢?#25105;们由本地?#29992;?#24102;领专业督导员进行20多?#20013;?#20256;,基本做到知晓率100%。”她说,第二步是让大家知道“怎么分?#20445;?#36825;就需要开展各类活动来宣传垃圾分类办法。最后是提升分类投放正确率,投放垃圾高峰期安排专人在垃圾桶边,定时定点进行督导检查,还要建立社区志愿者?#28216;?#36827;行劝导。


  经过几个?#24459;?#20837;宣传,目前效果不错。2018年11月的数据显示,工作开展?#26174;?#30340;万侯园小区,垃圾分类正确率达到90%,金钻世家小区达到85%,工作开展仅4个月的荷塘?#24459;?#23567;区也达到50%。

把每个细节打磨好


  1月28日中午,荷塘?#24459;?#23567;区的垃圾分类督导员沈大姐,在分类垃圾桶旁巡查。家住5号楼的老大爷拿着纸皮投进可回收物垃圾箱,并刷卡积分,沈大姐笑着说:“谢谢支持。”


  3号楼701住户回家从一旁经过,看到这一幕颇?#34892;?#36259;,就向沈大姐询问怎么积分。沈大姐让他先回去吃午饭,?#36141;?#20877;过来。大概半小时后,现场帮他办好了积分卡。


  “基本?#21414;?#20010;住户叫什么我都知道,他们的孙子孙女我都叫得出名字。”4个月来,沈大姐每天都在小区门口的摊位上做宣传,巡查垃圾箱,建台账、做记录,?#21344;用?#30340;反馈,帮助解决相关问题,帮忙办积分卡……


  她说:“起初我也不太懂,觉得是做公益就来参加了。经培训指导,了解到推广垃圾分类不仅有一系列的引导动作,也是一个长期的过程。刚开始,小区的厨余桶里什么垃圾?#21152;校?个多月宣导下来,如今厨余桶已经很少混入其他垃圾。看到?#29992;?#30340;投放垃圾习惯慢慢发生改变,我心里很有成?#36879;小!?/span>


  像沈大姐这样的在编督导,试点小区中共有4个。在他们的带动下,?#29992;?#20013;还发展了一批志愿者。


  “因为都是住户,志愿者的带动作用比?#21414;?#26174;,其宣传作用是?#20013;?#30340;、潜?#39047;?#21270;的。?#22791;?#36131;人说,作为相熟的邻里,社区志愿者每天带头做?#32654;?#22334;分类,不间?#31995;?#23459;讲,针对分类活动中参与不积极或分类不好的家庭反复宣导,特别是多探讨垃圾分类是“为了家人和下一代的健康”这样的理念,久而久之,住户基本都能?#37038;堋?/span>


  负责人告诉记者,他们?#24184;?#35782;地在小区内发展2至3名退休干部、?#31995;?#21592;或入党积极分子,参与到垃圾分类工作中来,?#36141;透?#32852;一起组织“巾帼志愿队?#20445;?#21160;员主妇带动家庭进行垃圾分类。


  “督导员和志愿者?#28216;?#38750;常重要。除此,还有一大重点,就是提高物业公司的责?#25105;?#35782;。”她认为,“垃圾分类推广不是一个技术特别高深的工作,模式也不算复杂。我们要做的就是,因地制宜地选择好模式后,?#26009;?#24515;?#31383;?#27599;个细节打磨好,不着?#20445;?#19981;间断,‘守住垃圾桶’,实实在在地改变每个?#29992;?#30340;习惯。”


让年轻人参与互动


  在“废宝联盟”垃圾分类服务站苍霞站,工作人员介绍,?#29992;?#36890;过微信小程序,选择回收的物品,提交回?#23637;?#21333;,后台会极速派单,工作人员准时上门回收;明码标价,现场结算,还有积分快速到账,若不满意可当场取消订单。


  2018年5月12日,苍霞街道成立“废宝联盟”垃圾分类服务站,利用“互联网+垃圾分类”模式,?#24179;?#22403;圾分类工作。


  “?#29992;?#20204;分拣出来?#30446;?#22238;收物,除了可以通过智能分类投放箱进行投放,还可以通过‘废宝联盟’的小程序下单呼叫,或拨打公司电话4006538313上门回收。?#29992;?#20204;投放可回收物?#19968;?#30340;积分,不仅可以在小程序内?#19968;?#21830;品,还可以通过‘废宝联盟’实体店?#19968;?#21830;品。”工作人员介绍,“我们想简化家庭可回收废品的?#21344;?#27969;程,通过‘废品回收—社区服务’实现变废为宝的?#19968;?#21151;能,也为小区、家庭节省了可回收垃圾?#21344;?#28857;?#30446;占洹!?/span>


  在垃圾分类推广的?#23548;?#20013;,工作人员发现老人、孩子是比?#20808;?#26131;动员起来的群体,而年轻人由于?#24576;?#22312;家接触家务,反而对垃圾分类宣传不太敏感,容易混淆垃圾,或者忙于工作不想花时间进行分类。


  “我们想,?#29615;?#38754;这需要法规的跟进,另?#29615;?#38754;,是不是也能进行一些尝试,把更多年轻人拉拢到自觉分类的?#28216;?#20013;呢?除了垃圾袋?#31995;?#20108;维码可以获得积分,还有什么方式能够吸引年轻?#29992;?#21602;?他们?#34892;?#36259;的线上互动、游戏、积分?#19968;?#31561;方式,也许值得尝试。”相关负责人说,除了“废宝联盟?#20445;?#30446;前他们还在设计线上游戏,希望解决年轻人群体中导入的难点。(记者 陈旻 )

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